MANAGEMANT
THÈME 17
Vérification de l’efficacité des audits Suivi des FNC des audits Evaluation de la pertinence des AC / AP
- 3 jour
- attestation aux participants ayant assisté intégralement à la formation
- Evaluation en fin de formation
Objectifs
- Donner au personnel des outils pour identifier, formuler, analyser été traiter les nonconformités réelles et potentiels
- Réussir l’évaluation de l’efficacité des actions engagées
Le programme de la formation
- Présentation de la norme ISO 26000
- Historique
- Définitions
- Exigences normatives
- Détection des non-conformités
- Etudes de cas
- Formulation des non-conformités (Constat et Revue)
- Atelier
- Analyse des causes
- Atelier
- Traitement des non-conformités
- Etudes de cas
- Evaluation de l’efficacité des actions
- Evaluation des auditeurs
- L’évaluation de l’efficacité du processus audit dans un organiseme
- Cas réels
- Débat
médias
POPULATION CIBLÉE
- Responsables Qualité
METHODE PEDAGOGIQUE
- Présentation des exigences des normes avec présentation des modalités de réponse
- Présentation d’exemples réels
- Jeux de rôle
DOCUMENTATION PREPOSEE
- Remise à chaque participant d’un document intégrant toutes les séquences de la formation