MANAGEMANT
THÈME 19
Responsabilités et autorités de pilotes des processus
- 01 à 02 jours selon le niveau de détail voulu
Objectifs
- Veuillez à la qualité et condition de travail dans une logique sociale, environnementale et règlementaire
Le programme de la formation
- Présentation mutuelle
- Présentation des attentes des participants
- Pourquoi ce thème
- définitions
- Exigences normatives
- Responsabilités autorités relatives à la :
- Planification
- Etude de contexte
- Identification d’exigences de partie intéressées
- Détermination du processus
- Analyse de risques
- Négociation des objectifs
- Réalisation
- Suivi de la réalisation des actions pour l’atteinte des objectifs
- Compétence du personnel
- Disponibilité de ressources
- Gestion des connaissances
- Surveillance et mesure
- Suivi des indicateurs
- Analyse des résultats
- Evaluation et audit
- Revue des processus
- Préparation de la revue de direction
- Amélioration continue
- Suivi des actions correctives
- Proactivité et réactivité
- Planification
médias
POPULATION CIBLÉE
- Chef d’entreprise, pilote de processus
METHODE PEDAGOGIQUE
- : Présentation théorique enrichie de cas pratiques, ateliers et études de cas.