Comprendre l’importance des objectifs

• Définir la notion d’objectif.
• Comprendre l’importance des objectifs pour les collaborateurs.
• Les objectifs du point de vue du management.
• Connaître les deux grandes familles d’objectifs.
• Les objectifs opérationnels : qualité, quantité, délai.
• Les objectifs de progrès : savoir, savoir-faire, savoir-être.
  Atelier

Nature des objectifs

• Comment connaître la nature des objectifs ?
• Savoir lier les objectifs aux projets.
• Les objectifs en relation avec le collaborateur.
• Comment les attacher aux tâches à réaliser ?
• Les objectifs liés aux compétences professionnelles et au comportement au travail.
  Atelier

Savoir fixer un objectif

• Caractéristiques d’un objectif SMART (Spécifique, Mesurable, Acceptable, Réaliste, Temps limité).
• Savoir définir un objectif SMART.
• Savoir formuler des objectifs.
• Apprendre à communiquer les objectifs (verbes d’action, nombre d’or…).
  Atelier

Evaluer l’atteinte des objectifs

• Prendre conscience des points de vigilance.
• Priorisation et cohérence.
• Adéquation : objectifs et ressources.
• Décliner un projet ou une stratégie en objectifs opérationnels.
• La déclinaison verticale et horizontale.
• Transformer un objectif collectif en objectif individuel.
  Atelier

Les outils de pilotage

• Définir des indicateurs pour son équipe.
• Tableaux de bord pour évaluer l’atteinte des objectifs.
• Analyser les performances et les écarts.
  Atelier

Accompagner ses collaborateurs

• Comment accompagner ses collaborateurs dans l’atteinte des objectifs ?
• Pratiquer des entretiens réguliers.
• Mettre en place des points d’avancement et de feedback.
• Mettre en place des actions correctives.
  Atelier

Mise en situation

• Ateliers pratiques progressifs sur :
  
  • Le savoir-faire
  • Le savoir-être.
• Jeux de rôle (filmé : facultatif)
• Boîte à outils.

Méthodes pédagogiques

• Méthodes pédagogiques actives et participatives.
• Alternance de théorie/pratique avec application au contexte et expérience des participants.