RESSOURCE HUMAINE
THÈME 11
La communication Interpersonnelle : Apprendre à bien communiquer avec le personnel
- 02 jours
Objectifs
- Apporter aux personnels concernés des connaissances nécessaires pour une bonne communication avec son entourage
Le programme de la formation
- J’ai besoin de communiquer
- Tout comportement est une communication
- Les modes de communication
- Atelier
- Les éléments de la communication
- Ecoute active
- Les contraintes de la communication
- L’empathie
- Atelier
- La communication non verbale
- Atelier
médias
POPULATION CIBLÉE
- tout le monde